När du ringer ett företag för att ta reda på om dess produkt är glutenfri får du ett av få svar. Att tolka dessa svar på dina förfrågningar kräver ibland lite slutsatser, slutsatser och gissningar från din sida. Om du inte kan få ett rakt svar, spela säkert och lämna produkten på hyllan.
De vanligaste svaren på dina frågor om glutenhalt i en produkt och möjliga tolkningar är
-
"Vi kan inte garantera att vår produkt är glutenfri." Detta översätts ofta till, "Ja, vår produkt är glutenfri, men vår juridiska avdelning ber att vi täcker våra fannies genom att berätta att vi inte kan garantera det."
Bortsett från juridiska överväganden, "vi kan inte garantera att vår produkt är glutenfri" - det vanligaste du kommer att höra - kan också vara av andra skäl:
-
Produkten har ingredienser som kan härröra från en glutenhaltig källa.
-
Företaget får ingredienser från andra leverantörer och vet inte säkert att de är glutenfria.
-
Företaget misstänker att andra produkter som produceras i anläggningen kan orsaka kontaminering.
-
Företaget testar inte för gluten, så även om företaget är säkra på att produkterna är glutenfria, vill det inte garantera det.
-
Företaget misstänker att deras produkter är glutenfria men förstår inte helt konceptet, så det skjuter upp det här svaret.
Om du får höra "vi kan inte garantera att vår produkt är glutenfri", ställ frågor och ta reda på varför de inte garanterar produktens glutenfria status. Med mer information kan du själv avgöra om produkten är säker att äta.
-
"Vår produkt är inte glutenfri." Gör inte misstaget att tolka detta som att det alltid är "vår produkt är inte glutenfri." Du måste undersöka lite djupare. Du kanske upptäcker att de tror att vassle (ett mjölkderivat) är veterelaterat (de börjar trots allt med "whe"). Naturligtvis, om servicerepresentanten är så okunnig, kanske du vill ta varje uttalande med en nypa salt.
-
"Ja, vår produkt är glutenfri." Du måste själv bedöma om personen i andra änden av telefonen verkligen förstår vad du frågar om. Om representanten följer upp det glutenfria påståendet med: "Det finns inga källor till vete, råg, korn eller havre, och det finns inga tvivelaktiga tillsatser. Därför är det säkert för någon med veteallergi, glutenintolerans eller celiaki,” du andas en belåten suck och känner kärleken.
Naturligtvis, var inte rädd för att pusha. Om du svarar, "Fantastiskt! Då kan jag anta att brunrissirapen kommer från en källa som inte innehåller gluten, eller hur?" och representanten ber dig att hålla ... och håll ... och håll, du kanske vill undersöka lite mer innan du litar på det slutliga svaret.
-
"Vi kommer inte berätta." Företagsrepresentanter som inte kommer att berätta något om ingredienserna har förmodligen inte en bra uppfattning om vad som finns i deras produkt, så att undvika dessa livsmedel är en bra idé.
-
"Va?" Det här är inte ett vanligt svar längre, men du vet åtminstone var du står med människor som inte vet vad du frågar om. Försök artigt att förklara vilka typer av ingredienser som kan finnas i produkten du ringer om, och om det fortfarande inte klickar, be att få prata med en kvalitetskontrollledare eller näringsexpert.