5 stratégií, ktoré pomôžu zamestnávateľom riešiť problémy duševného zdravia na pracovisku

Covid-19 si vybral vážnu daň na duševnom zdraví veľkej časti svetovej populácie. Jedným z nich môže byť stres z udržania si zamestnania a prepojenia s pracovným prostredím v novej dobe.

Covid-19 spôsobil, že pracovníci stratili svojich blízkych, kontakty s priateľmi a rodinou a pohodlie každodenného spoločenského života. Pandémia spôsobila pracovníkom aj jedinečný súbor stresu vrátane rizika straty zamestnania, rýchleho prispôsobenia sa práci z domu a dodatočného pracovného zaťaženia. A pracovníci v prvej línii čelia rastúcemu riziku infekcie a čoraz intenzívnejšej interakcii so zákazníkmi.

Výsledkom je, že mnohí z týchto pracovníkov – najmä sestry, lekári a učitelia – hlásia zvýšenú úroveň úzkosti, depresie a problémov so spánkom.

Na základe povahy práce a ďalších štúdií sa odborníci domnievajú, že existuje päť kľúčových stratégií, ktoré môžu spoločnosti prijať na zníženie morálky zamestnancov.

Vytvorte jasnú politiku

Jasná politika pomôže zamestnancom cítiť sa pri výkone práce bezpečnejšie

So zvýšenou úrovňou stresu spôsobenou pandémiou môžu manažéri zistiť, že viac zamestnancov zažíva osobné krízy alebo rušivé správanie, ktoré ovplyvňuje ich pracovný výkon.

Psychické utrpenie môže viesť k rušivému správaniu, ako je napríklad kričanie na spolupracovníkov alebo hádzanie predmetov v návale hnevu. Na druhej strane sa zamestnanci môžu izolovať alebo sa vyhýbať spolupráci. Niektorí pracovníci môžu prejaviť samovražedné úmysly prostredníctvom sociálnych médií alebo inými prostriedkami.

Manažéri môžu byť zmätení v tom, ako sa vysporiadať s týmito typmi rušivého správania, ktoré je často neúmyselné.

Dobrým prvým krokom pre spoločnosť je vypracovať jasnú politiku na pracovisku, ktorá popisuje špecifické typy rušivého správania, ktoré signalizujú súčasnú neschopnosť jednotlivca vykonávať svoju prácu. Táto politika môže diskutovať o procese dočasného prepustenia, požiadavkách na hodnotenie a liečbu a podmienkach návratu do práce. Takáto politika poskytuje prehľadnosť pre zamestnancov aj manažérov.

Napríklad samovražedné alebo násilné myšlienky môžu vyžadovať okamžitý zásah, po ktorom nasleduje odporúčanie poskytovateľovi pracovnej zdravotnej starostlivosti. Poskytovateľ môže zabezpečiť, aby zamestnanec dokončil potrebný liečebný plán pred návratom do práce. Pracovníci, ktorí pociťujú smútok z nedávnej straty alebo prepuknutia duševnej poruchy, môžu využiť platenú rodinnú zdravotnú dovolenku alebo dočasný prechod do zamestnania.

Je nevyhnutné, aby manažéri mali zavedené zásady a postupy, ako reagovať na problémy so správaním, so špecifickými opatreniami primeranými závažnosti problému a jeho dopadu na životné prostredie, spolu s kolegami a celkovým výkonom na pracovisku.

Partnerstvo s poskytovateľmi duševného zdravia

Mnohí pracovníci postihnutí následkami pandémie nemusia vykazovať zjavné problémy duševného zdravia. Namiesto toho môžu zažívať narušenie svojho osobného života, ktoré ovplyvňuje ich prácu.

Príkladom toho môže byť zamestnanec, ktorý trávi veľa času v práci rozprávaním sa o manželských konfliktoch, ku ktorým došlo počas domácej izolácie, čím ovplyvňuje produktivitu práce.

V tomto prípade by primárnou stratégiou zmierňovania rizika manažéra alebo spolupracovníka bolo odkázať zamestnanca na pomoc poskytovateľovi duševného zdravia alebo inému zdroju. V týchto prípadoch je užitočné mať vytvorené partnerstvo s miestnym dodávateľom a oboznámiť zamestnávateľa s dostupnými zdrojmi.

Rozhovory s psychiatrami veľmi pomôžu

Predchádzajte chorobám pomocou wellness programov

Wellness programy na pracovisku pomáhajú predchádzať problémom s duševným zdravím tým, že učia zamestnancov novým zručnostiam, ktoré podporujú odolnosť, čo môže pôsobiť ako nárazník pred negatívnymi účinkami stresu.

Programy duševného zdravia na pracovisku často učia zručnosti zvládania stresu. Programy, ktoré podporujú pozitívne emócie, môžu tiež zvýšiť produktivitu.

Aj keď tieto programy môžu mať zmysluplný a pozitívny vplyv na zdravie, zapojenie zamestnancov je často obmedzené. Na zvýšenie účasti je veľmi dôležité zapojiť pracovníkov do rozhodovania o tom, ktoré programy prijať.

Účasť sa tiež zlepšuje, keď manažéri podporujú program, čo si často vyžaduje školenie manažmentu o programe a o tom, ako ho propagovať medzi pracovníkmi.

Bojujte so stigmou duševného zdravia zmenou noriem

Ľudia, ktorí trpia duševnou chorobou alebo len majú problémy s duševným zdravím, často čelia výraznej stigme. Môžu sa vyhnúť liečbe, pretože sa obávajú straty zamestnania alebo iného videnia.

Zamestnávatelia môžu riešiť stigmu na štrukturálnej úrovni tým, že budú premýšľať a hovoriť o problémoch duševného zdravia rovnakým spôsobom, akým sa vyrovnávajú s fyzickými problémami, a tiež zvýšením porozumenia o duševnom zdraví vo svojej spoločnosti.

Ďalším spôsobom, ako to urobiť, je vyškoliť oddaných zamestnancov, aby podporovali kolegov v núdzi a stali sa zástancami služieb duševného zdravia a wellness. Keďže niektorí zamestnanci sa môžu cítiť pohodlnejšie, keď kontaktujú kolegu ako poskytovateľa duševného zdravia, títo interní zástancovia môžu poskytnúť most medzi zamestnancom a starostlivosťou o duševné zdravie.

Spoločnosti môžu tiež vyvinúť programy, v ktorých môžu pracovníci počuť ľudí s duševným ochorením, ako popisujú svoje vlastné problémy a ako ich prekonali. Výskum ukazuje, že vytváranie týchto sociálnych spojení môže znížiť stigmu, aspoň v krátkodobom horizonte.

Kultivujte sociálnu podporu prostredníctvom tímovej práce

Tímová práca pomôže zvýšiť interakciu členov v rovnakej organizácii

Napokon veľká výskumná skupina preukázala, že sociálna podpora pomáha znižovať účinky stresu. Sociálne spojenie s ľuďmi okolo vás môže inšpirovať to, čo psychológovia nazývajú „kolektívna efektívnosť“ alebo zdieľaná viera v schopnosť tímu spolupracovať a prekonávať výzvy na dosiahnutie cieľa. Kolektívna efektivita zlepšuje tímový výkon a je tiež dôležitou súčasťou zotavovania sa zo zranení.

Tu je päť stratégií, ktoré pomôžu zamestnávateľom riešiť problémy duševného zdravia na pracovisku. Pandémia Covid-19 vyvolala to, čo niektorí opísali ako krízu duševného zdravia. Zamestnávatelia sú v silnej pozícii, aby pomohli obmedziť toto pre pracovníkov, aby vytvorili produktívnejšie a produktívnejšie pracovné prostredie.