Kada jedete vani, vaš konobar ili konobarica mogu vas odvesti od mliječnih proizvoda na jelovniku i hrane koju želite naručiti. Kada imate posebne prehrambene potrebe - poput načina života bez mliječnih proizvoda - vaš stav i pristup važni su za izgradnju ugodnog odnosa s vašim restoranskim poslužiteljima.
Biti asertivan (ali ljubazan) prema osoblju restorana
Od samog početka želite biti jasni o tome što vam je potrebno kada idete jesti. Konobaru morate reći što točno smijete jesti, a što ne, što od vas zahtijeva da budete asertivni. Morate odmah na početku dati do znanja svom konobaru da želite naručiti obrok bez mliječnih proizvoda.
Budite jasni i objasnite vrste sastojaka koje želite izbjegavati. Recite osobi jeste li ograničeni na očite izvore mlijeka, vrhnja i sira ili ste netko tko ne podnosi ni manje količine mliječnih sastojaka u, na primjer, komadu kruha ili kriški kolača .
Ako se poslužitelj ponaša poželjno i nije siguran ima li stavka na jelovniku mliječne proizvode ili ne, nemojte riskirati. Zamolite da razgovarate s menadžerom. Voditelj ima izravan pristup receptima i može provjeriti ima li nešto mliječnih proizvoda. Bolje je biti siguran nego žaliti.
Prijateljski pristup s konobarom
Morate biti uporni kada komunicirate sa svojim poslužiteljem. Međutim, nemojte biti toliko uporni da ga ili nju odvratite od pomoći. Prijateljsko lice će vas odvesti mnogo dalje. Zapravo, kada tražite posebnu pažnju u restoranu, osmijeh i zahvala su vam daleko (za vas i za druge koji će krenuti vašim stopama).
Osoblje restorana će biti prijemčivije za vaše zahtjeve ako ste ugodni u interakciji s njima. Ako imate problema s pronalaženjem nečega što možete jesti, vjerojatnije je da će oni dati prijedloge i dati dodatni napor u vaše ime.
Evo savjeta o davanju napojnice. Ako vam poslužitelj pruži dobru uslugu, pobrinite se da mu ili njoj date napojnicu 15 do 20 posto, pogotovo ako ste tražili nekoliko zamjena i posebne prehrambene artikle. Konobari obično primaju sitniš za satnicu; većina prihoda dolazi od napojnica. Nagradite dobru uslugu kada je dobijete.