Čak i ako etiketa hrane ne pokazuje očite izvore glutena, možda biste trebali provjeriti s proizvođačem kako biste bili sigurni da vaša hrana nema skrivene izvore.
Većina proizvoda ima besplatni telefonski broj naveden odmah na pakiranju. (Kupite mobitelom kako biste mogli odmah nazvati.) Kada nazovete broj, često se povežete s nekim tko zapravo zna o čemu pričate, a tvrtka vam obično pošalje gomilu kupona za svojim proizvodima. Zapravo, proizvođač će vam ponekad poslati dugačak popis svojih proizvoda bez glutena.
Uglavnom, sve što morate reći kada nazovete jest: “Želio bih saznati je li vaš proizvod bez glutena”, a ljubazni predstavnici službe za korisnike točno znaju o čemu govorite. Povremeno je, međutim, biti konkretan od pomoći, pa čak i neophodnosti. Recite: "Zovem da vidim je li ovaj proizvod bez glutena, što znači da ne sadrži pšenicu, raž, ječam ili zob." Možete educirati još jednu osobu o glutenu.