Mobiiltelefonide, arvutite ja Internetiga toimub teabevahetus koheselt. Kui kellelgi on teie koerafotograafiaga suurepärane kogemus, pöörab ta tõenäoliselt otse ümber ja kiidelb oma sõprade ees. Teisest küljest, kui kogemus ei olnud nii hea, võiksite olla mõne mitte nii suurepärase turunduse teema.
Pidage meeles, et alati, kui keegi teid tööle võtab, teenite tõesti maailma. Ja arvustuste saitidel, nagu Yelp ja Angie's List, on inimestel lihtsam kui kunagi varem oma arvamust maailmale edastada – mõnikord enne, kui te isegi nende kodust lahkute!
Kuna te ei teeks kunagi midagi, mille üle keegi kurta, soovite julgustada oma kliente teie eest arvustusi postitama. Yelp on siin kindlasti valdkonna liider, seega looge kindlasti inimestele konto. Mõned põhireeglid ülevaatesaitide kasutamisel hõlmavad järgmist
-
Ärge alistage oma kliente nende arvustuste pärast. Küsi neilt üks kord ja ongi kõik. Kui nad seda teevad, on suurepärane. Kui ei, siis ehk kunagi saavad.
-
Ärge paluge oma sõpradel ja perel "hääletuskasti toppida" positiivsete arvustustega. Kui olete nende koeri pildistanud, on see legitiimne. Aga kui ei, siis ärge isegi mõelge sellele.
-
Võib juhtuda negatiivseid arvustusi. Kõigile ei saa kogu aeg meeldida. Saidid ei luba teil halbu redigeerida ega eemaldada, kuid isegi kui nad seda lubasid, ei tohiks te seda teha. Läbipaistvus ja ausus on võtmetähtsusega. Selle asemel võtke ühendust rahulolematu kliendiga ja proovige probleem lahendada. Kui teete seda edukalt, võib klient minna tagasi arvustust värskendama.
-
Täname inimesi arvustuste postitamise eest. Lõppude lõpuks võtavad nad oma päevast aega, et teid üle vaadata . Seda saate teha kiire telefoni või e-posti teel tänamisega.