Αγαπημένη από πολλούς, η Uber είναι μια υπηρεσία που παρέχει μια εναλλακτική για τη μεταφορά στα παραδοσιακά ταξί. Οι οδηγοί χρησιμοποιούν τα δικά τους αυτοκίνητα για να βγάλουν χρήματα πηγαίνοντας πελάτες που πληρώνουν εκεί που πρέπει να πάνε. Επειδή αυτή η εναλλακτική λύση συχνά παρομοιάζεται με την υπηρεσία ταξί, το ερώτημα συχνά αναδύεται… θα έπρεπε να δίνετε φιλοδώρημα στον οδηγό σας Uber;

Η εφαρμογή της Uber δεν έχει επιλογή συμβουλής. Αυτό σημαίνει ότι δεν μένεις;
Για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση, πρέπει πραγματικά να εξετάσετε τον κλάδο των υπηρεσιών συνολικά. Θα δίνατε φιλοδώρημα σε έναν διακομιστή σε ένα εστιατόριο; Ναί. Θα δίνατε φιλοδώρημα σε έναν κομμωτή; Κάποιοι θα έλεγαν ναι, κάποιοι θα έλεγαν όχι. Ποια είναι η διαφορά εδώ; Πρώτα, πρέπει να ελέγξετε το ποσοστό αμοιβής. Οι διακομιστές βγάζουν λιγότερο από τον ελάχιστο μισθό. Αν δεν δώσεις φιλοδώρημα, δεν βγάζουν χρήματα. Επίσης, πολλοί πιστεύουν ότι μια συμβουλή είναι μια αντανάκλαση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Καλή συμβουλή ισούται με καλή εξυπηρέτηση. Οι κομμωτές έχουν συχνά μια αμοιβή ενοικίασης για τον χώρο τους και είναι υπεύθυνοι για την αγορά των προϊόντων μαλλιών που χρησιμοποιούν σε πελάτες. Έτσι, ενώ δεν έχουν χαμηλούς μισθούς, οι κομμωτές έχουν συχνά κόστος στο οποίο δεν υπόκεινται άλλα επαγγέλματα.
Λοιπόν, ποια είναι η αμοιβή για τους οδηγούς της Uber; Σύμφωνα με το Glassdoor , οι οδηγοί της Uber βγάζουν περίπου 15 δολάρια την ώρα. Αυτό βασίζεται σε έρευνα 68 οδηγών Uber. Ωστόσο, ανάλογα με το πού ζείτε και την ώρα της ημέρας που ζητάτε μια βόλτα με το Uber, η τιμή μπορεί να είναι μεγαλύτερη. Η Uber χρεώνει ένα τέλος Surge για να δελεάσει τους οδηγούς να δέχονται βόλτες κατά τις ώρες αιχμής.
Εάν είστε συχνός επιβάτης της Uber, πιθανότατα σκέφτεστε την τιμή του ναύλου. Λάβετε υπόψη ότι η Uber κρατά το 20% του συνολικού ναύλου. Ελέγξτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάλυση των τιμών των ναύλων Uber .
Τώρα που καταλαβαίνετε καλύτερα πώς βγάζουν χρήματα οι οδηγοί της Uber, ας επανεξετάσουμε τη συζήτηση για τον κλάδο των υπηρεσιών. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη σας όταν επιβιβάζεστε σε ένα όχημα Uber:
- Οι οδηγοί της Uber είναι υπεύθυνοι για κόστη που σχετίζονται με το όχημα, όπως ασφάλιση, διόδια, κόστος καυσίμων και συντήρηση.
- Οι οδηγοί Uber συχνά επιβαρύνονται με παρεπόμενα έξοδα που δεν είναι συνηθισμένα στα προσωπικά οχήματα. Πολλοί επιβάτες χύνουν ποτά, φαγητό, πίστα σε χώμα και λάσπη, και κάποιοι αφήνουν πίσω τους λιγότερο ευχάριστα στοιχεία της επίσκεψής τους (Γιούκ!).
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου είναι ότι οι οδηγοί της Uber πληρώνονται όταν μπείτε στο όχημά τους. Δεν πληρώνονται για τον χρόνο που χρειάζεται για να οδηγήσουν στην τοποθεσία παραλαβής σας ή για τον χρόνο που χρειάζεται για να μπείτε.
Να λοιπόν η τελική, ίσως κάπως διφορούμενη, απάντηση: εξαρτάται. Επειδή η Uber δεν υποστηρίζει το φιλοδώρημα, δεν χρειάζεται να αισθάνεστε υποχρεωμένοι να αφήσετε φιλοδώρημα ή ενοχές, εάν δεν το κάνετε. Αλλά, αν πιστεύετε ότι ο οδηγός έχει προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση, μπορείτε να σκεφτείτε να αφήσετε ένα φιλοδώρημα. Αυτό είναι ξεκάθαρο… οι συμβουλές σας εκτιμώνται ιδιαίτερα από τους οδηγούς της Uber.