Посібник для батьків онкохворих дітей: Упорядкувати інформацію

Надзвичайно важливо вести записи про ліки, аналізи та лікування вашої дитини. Те саме стосується організації рецептів та інформації про страхування.

Цей розділ містить поради, які допоможуть батькам дітей, хворих на рак, як відстежувати медичну та фінансову інформацію.

Слідкуйте за  важливою інформацією  про здоров’я 

Слідкуйте за медичною допомогою, яку отримує ваша дитина. Деякі батьки записують важливу інформацію в зошит, інші вважають за краще зберігати цю інформацію на комп'ютері або телефоні. Ви також можете створити особисту медичну картку, що дозволить вам заповнювати, керувати та відстежувати важливу інформацію про здоров’я вашої дитини. Особиста медична карта схожа на електронні медичні записи, які зберігають лікарі та страхові компанії, за винятком того, що ви є її зберігачем і можете контролювати доступ до неї.

Для зберігання інформації батьки можуть використовувати блокнот або смартфон

Все більше постачальників медичних послуг, страхових компаній і працівників надають батькам доступ до електронних інструментів. Поговоріть зі своїм лікарняним соціальним працівником або фінансовим офіцером, щоб дізнатися більше про те, як відстежувати цю важливу інформацію про здоров’я.

Багато батьків також ведуть щоденники та календарі. Наприклад, ви можете записати в щоденник подробиці про побічні ефекти, які відчуває ваша дитина, або запитання, які потрібно поставити лікарю. Календарі можна використовувати для відстеження щоденних подій та/або важливих дат, які слід пам’ятати.

Подальший медичний догляд

У наступному розділі наведено діаграму корисних типів інформації, яку можна легко використовувати та оновлювати. Наприклад, ви повинні попросити та зберегти копії своїх сканів, медичних записів і планів лікування. Зберігайте їх у папці або скануйте як зображення, щоб зберегти на комп’ютері.

Окрім відстеження поточного медичного обслуговування, також важливо зберігати важливу інформацію в таблиці для себе та інших:

• Імена та контактна інформація медичного персоналу.
• Діагностична інформація.
• План лікування.
• Проблеми зі здоров'ям, що загрожують життю і потребують термінової медичної допомоги.

Зберігайте імена та контактну інформацію для медичних працівників

Відстеження рецептів

Важливо розуміти поліс медичного страхування та мати організований спосіб покриття та/або відстеження рецептів. Це означає спочатку прочитати та зрозуміти умови вашого полісу медичного страхування. Зателефонуйте в страхову компанію і запитайте все, в чому не впевнені. Це також може бути корисно, коли:

• Поговоріть зі своїм спеціалістом зі страхування на роботі або в страховій компанії. Дізнайтеся, які аналізи та лікування може покривати ваш поліс медичного страхування.
• Якщо лікар призначає обстеження або процедуру, яка не покривається страховим полісом, попросіть лікаря написати листа, у якому вказати, чому це необхідно для лікування, і надіслати його до страхової компанії. Якщо страхова компанія не погоджується платити, ви можете ретельно перевірити процес оскарження компанії.
• Попросіть окремого менеджера в страховій компанії, щоб ви могли говорити з тією самою людиною кожного разу, коли у вас виникне питання або проблема.
• Розробити систему відстеження рецептів. Це може запобігти проблемам з оплатою. Більшість батьків вважають корисним зберігати документи в одному місці. Якщо ви отримуєте рецепт особисто, зберігайте його в окремій папці, або якщо ви отримуєте його онлайн, зберігайте його в окремій папці на своєму комп’ютері. Деяким батькам корисно створити окремий обліковий запис електронної пошти, щоб вони могли спілкуватися з лікарнею чи страховою компанією.
• Сортувати папки за датою.
• Рецепт з лікарні.
• Пояснення щодо пільг (EOB) від страхової компанії.
• Квитанції про оплату можуть не оподатковуватись.

Установіть відповідність між кожним рецептом і поясненням переваг страхової компанії. Запитайте, чим відрізняються ці два документи. Вам може бути корисно вести діаграму, подібну до наведеної нижче:

Лікування раку може бути дуже дорогим, навіть якщо у вас є страховка. Зверніться до фінансового відділу лікарні, щоб дізнатися про різні форми оплати.

Зверніться до фінансового відділу лікарні, щоб дізнатися про різні форми оплати для онкохворих дітей

Дізнайтеся, що потрібно організувати для оплати медичних витрат. Попросіть соціального працівника лікарні допомогти з фінансами чи страхуванням, а також дізнайтеся про сторонні організації та ресурси, які можуть допомогти.