Са мобилним телефонима, рачунарима и интернетом, размена информација се дешава тренутно. Ако је неко имао сјајно искуство са вашим послом за фотографисање паса, вероватно ће се окренути и похвалити се пријатељима. С друге стране, ако искуство није тако добро, могли бисте бити предмет неког не тако сјајног маркетинга.
Имајте на уму да кад год вас појединац запосли, ви заиста служите свету. А са сајтовима за рецензије као што су Иелп и Ангие'с Лист, људима је лакше него икада да емитују своје мишљење свету - понекад и пре него што напустите њихову кућу!
С обзиром на то да никада не бисте урадили ништа да би се било ко жалио, желите да охрабрите своје клијенте да објављују рецензије за вас. Иелп је овде дефинитивно лидер у индустрији, па се побрините да отворите налог који ће људи користити. Нека кардинална правила при коришћењу сајтова за преглед укључују
-
Немојте мучити своје клијенте због њихових рецензија. Питај их једном и то је то. Ако то ураде, одлично. Ако не, можда ће једног дана.
-
Не тражите од својих пријатеља и породице да „напуне гласачку кутију“ позитивним критикама. Ако сте фотографисали њихове псе, онда је то легално. Али ако не, немојте ни размишљати о томе.
-
Могу се десити негативне критике. Не можете удовољити свима све време. Сајтови вам не дозвољавају да уређујете или уклањате лоше, али чак и да јесу, не бисте требали. Транспарентност и поштење су кључни. Уместо тога, контактирајте незадовољног клијента и покушајте да решите проблем. Ако ово урадите успешно, клијент ће се можда вратити да ажурира рецензију.
-
Хвала људима што објављују рецензије. На крају крајева, одвајају време да вас прегледају . То можете учинити брзим захвалом преко телефона или е-поште.