Mnoho ľudí si dnes stále mýli medzi zápalom slzných žliaz a suchými očami. Práve toto nepochopenie vedie k nesprávnej liečbe ochorenia, čím sa ochorenie zhoršuje a v niektorých prípadoch vedie až k zhoršeniu zraku.
Existuje mnoho príčin upchatých slzných ciest, ako sú: Zápal alebo infekcia oka, trauma, nádory alebo vedľajšie účinky ožarovania rakoviny - chemoterapia. Toto ochorenie spôsobuje veľa problémov v očiach, čo spôsobuje pacientovi bolesti hlavy, aby našli spôsoby, ako ich prekonať a znepokojiť sa kvôli otázke "Je zablokovaný slzný kanál nebezpečný?".