Amellett, hogy megismeri a kutyás tárgyát, meg kell tanulnia az emberi kliensét is. Néha ez még fontosabb, mert az ember az, aki fizeti a díjat (és az embereket sokkal nehezebb elnyerni, mint a kutyákat)! Ez egy másik terület, ahol érdemes alaposnak lenni. Szánjon egy kis időt, hogy megkérdezze emberi ügyfelét
-
Miért akarja ezt a fotózást? Indokai a közönségesektől egészen különlegesekig terjedhetnek, például egy beteg kutya vagy egy új családtag.
-
Mik a céljai a foglalkozásnak. Csak egy jó képet szeretne ünnepi kártyához? Egy egész akciósorozat? Meglepetés ajándék a férjének?
-
Ha neki vagy kutyájának különleges igényei vannak. Tegye meg az extra mérföldet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megértette a konkrét kéréseket vagy szállásokat, és feltétlenül kommunikáljon vele, ha nem tudja teljesíteni a kéréseit.
Vannak konkrét elképzelései a fejében? Sokszor az ügyfelek nem. Csak azt akarják, hogy „csináld a dolgod”. De néha az ügyfeleknek vannak elképzeléseik arról, hogy mit szeretnének, ezért győződjön meg róla, hogy megtudja, mik ezek az előzetes elképzelések.
Azt is megtudhatja, hogy beltéri vagy kültéri felvételeket szeretne-e, valamint akciót vagy pózolt, esetleg kombinációt. Kérdezzen olyan különleges helyekről vagy játékokról, amelyeket szeretne felvenni. Szánjon időt a beszélgetésre (akár e-mailben is), hogy a legjobban felkészülhessen a keresett termék szállítására.