Kada dobivate ponude od profesionalaca za projekt popravka kuće, provjerite znate li točno što posao uključuje. Istražite svog izvođača, na primjer, nazovite BBB da vidite jesu li podnesene pritužbe prije nego što potpišete ugovor. Prije nego što angažirate nekoga za popravke u vašem domu, svakako postavite ova pitanja:
-
Imate li popis preporuka? Zatražite imena i telefonske brojeve ljudi koji su imali sličan posao koji je izvršio izvođač ili stručnjak.
-
Koliko dugo ste u poslu? Ponekad se izvođači žele povući i prodati etabliranu tvrtku s dobrom reputacijom, ali nema jamstva da će novi vlasnik znati toliko ili biti jednako dobar.
-
Mogu li vidjeti vaše potvrde o osiguranju? Želite znati da je izvođač licenciran i obvezan, te da on ili ona nosi osiguranje naknade štete.
-
Tko će obavljati stvarni posao, izvođač radova, zaposlenik ili neovisni izvođač kojeg je tvrtka zadržala? Ako izvođač povjeri posao vanjskim izvođačima, to može dovesti do potencijalnog rizika s vaše strane ako je ta osoba ozlijeđena.
-
Mogu li dobiti detaljan ugovor? Trebao bi detaljno opisati projekt i koji će se materijali i proizvodi koristiti, kao i troškove rada, te naziv, adresu, telefonski broj i brojeve dozvola s gradom i državom izvođača.
-
Mogu li sam kupiti materijale i dostaviti ih kući? Na taj način možete uštedjeti novac.
-
Koliko će projekt trajati? Dobijte određeni datum za početak i završetak projekta.
-
Tko je odgovoran za čišćenje nakon završetka projekta? Ako se radi o izvođaču, pobrinite se da ga imate u pisanom obliku.
-
Da li je za radove potrebna građevinska dozvola? Provjerite hoće li ga izvođač dobiti.
-
Mogu li dobiti jamstvo na radove i materijale? Je li to potpuno jamstvo na popravak ili zamjenu proizvoda i koliko dugo — 90 dana ili godinu dana?
-
Mogu li uspostaviti raspored plaćanja za posao za koji će trebati neko vrijeme? Nikada nemojte pristati platiti sve troškove unaprijed jer ako ste nezadovoljni radom, nikada nećete moći vratiti izvođača u svoj dom.