Matkapuhelimien, tietokoneiden ja Internetin avulla tiedonvaihto tapahtuu välittömästi. Jos jollakulla on ollut hieno kokemus koirakuvausyrityksestäsi, hän todennäköisesti kääntyy ja kehuskelee ystävilleen. Toisaalta, jos kokemus ei ollut niin hyvä, saatat olla jonkin ei-niin hienon markkinoinnin kohteena.
Muista, että aina kun henkilö palkkaa sinut, palvelet todella maailmaa. Ja arvostelusivustoilla, kuten Yelp ja Angie's List, ihmisten on helpompaa kuin koskaan lähettää mielipiteensä maailmalle – joskus ennen kuin edes poistut kotoa!
Koska et koskaan tekisi mitään valitettavaa kenellekään, haluat rohkaista asiakkaitasi julkaisemaan arvosteluja puolestasi. Yelp on ehdottomasti alan johtaja täällä, joten varmista, että luot tilin ihmisten käytettäväksi. Jotkut arvostelusivustojen käytön perussäännöt sisältävät
-
Älä kehu asiakkaitasi heidän arvosteluistaan. Kysy heiltä kerran ja se on siinä. Jos he tekevät sen, hienoa. Jos ei, niin ehkä joskus.
-
Älä pyydä ystäviäsi ja perhettäsi täyttämään vaaliurnia myönteisillä arvosteluilla. Jos olet kuvannut heidän koiriaan, se on laillista. Mutta jos ei, älä edes ajattele sitä.
-
Negatiivisia arvosteluja voi tulla. Kaikkia ei voi aina miellyttää. Sivustot eivät salli huonojen sivustojen muokkaamista tai poistamista, mutta vaikka ne olisivat antaneet, sinun ei pitäisi. Avoimuus ja rehellisyys ovat tärkeitä. Ota sen sijaan yhteyttä tyytymättömään asiakkaaseen ja yritä korjata ongelma. Jos teet tämän onnistuneesti, asiakas saattaa palata päivittämään arvostelun.
-
Kiitos ihmisille arvostelujen lähettämisestä. Loppujen lopuksi he käyttävät aikaa arvioidakseen sinut . Voit tehdä tämän nopealla kiitoksella puhelimitse tai sähköpostitse.