Med mobiltelefoner, computere og internettet sker informationsudveksling med det samme. Hvis nogen har haft en god oplevelse med din hundefotograferingsvirksomhed, vil han sandsynligvis vende om og prale med sine venner. På den anden side, hvis oplevelsen ikke var så god, kunne du blive genstand for noget knap så fantastisk markedsføring.
Husk, at når en person ansætter dig, tjener du virkelig verden. Og med anmeldelsessider som Yelp og Angie's List er det nemmere end nogensinde for folk at udsende deres mening til verden - nogle gange før du overhovedet forlader deres hus!
Da du aldrig ville gøre noget for nogen at klage over, vil du gerne opfordre dine kunder til at skrive anmeldelser for dig. Yelp er absolut branchens førende her, så sørg for at oprette en konto, som folk kan bruge. Nogle kardinalregler ved brug af anmeldelsessider inkluderer
-
Lad være med at grævle dine kunder for deres anmeldelser. Spørg dem en gang, og det er det. Hvis de gør det, fantastisk. Hvis ikke, vil de måske en dag.
-
Bed ikke dine venner og familie om at "fylde stemmeboksen" med positive anmeldelser. Hvis du har fotograferet deres hunde, så er det lovligt. Men hvis ikke, så tænk ikke engang over det.
-
Negative anmeldelser kan forekomme. Man kan ikke behage alle hele tiden. Websteder tillader dig ikke at redigere eller fjerne de dårlige, men selvom de gjorde det, burde du ikke. Gennemsigtighed og ærlighed er nøglen. Kontakt i stedet den utilfredse klient og forsøg at afhjælpe problemet. Hvis du gør dette med succes, kan klienten ende med at gå tilbage for at opdatere anmeldelsen.
-
Tak folk for at skrive anmeldelser. De bruger trods alt tid til at anmelde dig . Det kan du gøre med en hurtig tak over telefonen eller på e-mail.